Leistungen

Support

IT-Support ist die Abkürzung für den Begriff Informationstechnologie Support.
Hierbei geht es um eine unterstützende Leistung im Bereich der IT. Da es sich hier meist um sehr komplexe Themen dreht, ist es immer ratsam einen seriösen und professionellen Experten an seiner Seite zu haben. Ein IT-Support befasst sich neben den Standard-Aufgaben, wie die Installierung diverser Programme auf Ihrem Rechner, auch mit Installation wichtiger und notwendiger Software-Pakete, Hardware-Problemen und sonstigen Notfällen.

In der heutigen Zeit ist die Interaktion zwischen dem Anwender und dem Computer immer wichtiger und hat somit eine große Relevanz. Aus diesem Grund, sollte jeder, der sich mit einem Computer auseinandersetzt, einen Ansprechpartner für den eigenen Support kennen.

Von HW-Art Design angewendete Support-Arten:

•  Vor – Ort   Betreuung
•  Fernwartung
•  Telefon – Hilfe

Für Support-Anfragen hat HW-Art Design ein Support-Ticket-System eingerichtet.
Um sich als Kunde einzuloggen wechseln Sie in das Support-Center.

Auch über das Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit eine Anfrage an HW-Art Design zu richten.




  Leistungen von HW-Art Design

HW-Art Design steht Ihnen als Ansprechpartner für Ihren Support zur Seite.

ZieleZiele

Ziele der Beratung

• Support-Umfang
• Support-Möglichkeiten
• Vermeidung von Ausfällen
• zeitgemäße Lösungen
• effiziente Betreuung

PlanungPlanung

Planung

• Analyse der Datenbestände
• Erfassen der IT-Infrastruktur
• Beratung und Empfehlungen
• Planung des Supports
• Verbesserungsmöglichkeiten

RealisierungRealisierung

Realisierung

Gemeinsam wird der individuelle,
optimal auf Ihre Anforderungen
ausgerichtete IT-Support,
umgesetzt.


HW-Art Design zeichnet sich durch langjährige Erfahrung aus den verschiedensten IT-Projekten aus.

Nutzen Sie das Kontaktformular für Anfragen.

Sind Sie Kunde von HW-Art Design? Anfragen bitte über das Support-Center.